Formation communication interpersonnelle

PRÉREQUIS :

• Pour Tous (Module 1)
• Pour managers (Module 2)
• Pour managers ou managers dirigeants (Module 3)

DÉROULEMENT :

Nous proposons 3 modules pour vous permettre d’optimiser votre communication, développer votre aisance relationnelle et savoir gérer des situations de crise ou de conflit.

Module 1 • MAITRISER LES BASES DE LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

• Connaître les schémas de communication
• Pratiquer l’écoute active
• Structurer votre discours

Module 2 • COLLABORER EFFICACEMENT AVEC SES INTERLOCUTEURS ET SES EQUIPES

• Connaître votre fonctionnement préférentiel et votre chemin d’excellence dans la relation (MBTI)
• Découvrir les polarités qui s’expriment dans chaque dimension du fonctionnement : Energie, Prise d’information, Prise de décision, Organisation
• Comprendre et expérimenter comment utiliser l’outil du MBTI dans les relations et dans votre rôle de manager

Module 3 • ADAPTER SA COMMUNICATION EN SITUATIONS DIFFICILES OU DE CRISE

• Maitriser la pratique de la communication en travaillant plus particulièrement sur les positions de perception
• Maitriser les étapes d’un entretien : proposer, fixer les règles, conduire et clore un entretien quel qu’il soit
• S’adapter à toutes situations de communication, même improvisées
• Travailler sur la cohérence de posture

Chaque module combine apport théorique et exercices pratiques pour valider la progression personnelle

TARIFS :

Tarifs Entreprise pour des formations en intra :  à partir de 1 500 Euros/jour (hors frais pédagogiques et de restauration) pour des groupes de 3 à 8 personnes, nous consulter pour un devis

Tarifs particulier :   le tarif est évalué en fonction de la durée de la formation et du nombre de participants, nous consulter

Prise en charge OPCO : nous contacter